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　　新疆联通乌鲁木齐分公司VIP客户经理王静,一直秉承着“诚信、细致、优质”的服务理念■◆◆★■,始终将“客户无小事,服务暖人心”的格言牢记于心,日复一日以饱满的工作热情,对待每一位客户★■◆■。在与客户的沟通中★◆★■◆■,她始终做到与客户换位思考,当好客户的参谋官◆■,为客户排忧解难◆■。

　　服务工作的最高境界就是奉献◆■★★★,心系工作★◆★◆◆◆、情系客户,王静把服务作为自己的神圣职责,她坚信只有树立服务理念★◆★,改善服务态度■■★■◆,提高服务质量■◆★★■,才能在平凡工作岗位上领悟生活的真谛,享受工作的乐趣,昭示服务的内涵■◆,展现联通人的风采。一次与客户沟通中,客户想要了解近期话费使用情况★★◆,王静快速熟练地查询了用户近期的使用情况,为客户推荐了专享优惠政策,同时查询到用户所在小区有联通资源★◆■,她便建议用户安装宽带★◆★,并教会客户连接 WIFI■★。后来客户专门来电表示感谢,说现在使用手机很方便◆★★◆■★,话费也很优惠。一句简单的感谢,对王静来说◆◆■◆,却是对工作巨大的肯定。

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